테무(Temu)와 관련된 사기 문제 주의사항

테무(Temu)와 관련된 사기 문제 주의사항

테무 자체는 사기 플랫폼이 아니지만, 테무 플랫폼을 악용한 사기 행위가 발생하고 있다는 점에 주의가 필요합니다.

 

테무와 관련된 주요 사기 유형

• 가품 판매: 저렴한 가격에 유명 브랜드 제품을 판매한다고 주장하면서 가품을 판매하는 경우가 있습니다.
• 허위 광고: 실제보다 훨씬 좋은 품질의 제품인 것처럼 광고하는 경우가 있습니다.
• 배송 문제: 주문한 제품이 전혀 배송되지 않거나, 오랜 시간 지연되거나, 손상된 상태로 배송되는 경우가 있습니다.
• 환불 거부: 제품에 문제가 있더라도 환불을 거부하거나, 복잡한 환불 절차를 요구하는 경우가 있습니다.
• 개인정보 유출: 개인정보를 도용하여 피해를 입히는 경우가 있습니다.

테무 이용 시 주의 사항

• 구매 전에 판매자 정보 확인 및 신뢰할 수 있는 판매자인지 확인해야 합니다.
• 제품 구매 전에 제품 리뷰 확인하여 제품 품질을 파악해야 합니다.
• 다른 쇼핑몰과 가격 비교하여 적당한 가격인지 확인해야 합니다.
• 안전한 결제 방식을 사용해야 합니다.
• 문제가 발생하면 테무 고객센터 이용해야 합니다.

테무 사기 피해 예방

• 테무 공식 웹사이트 또는 앱을 사용하고, 다른 사이트나 앱을 통해 구매하지 않아야 합니다.
• 개인정보 제공 시 주의하고, 테무 측에서 요구하는 경우가 없음을 인지해야 합니다.
• 테무 비밀번호를 다른 사이트나 앱에서 사용하지 않도록 관리해야 합니다.
• 보안 프로그램을 설치하여 개인정보 유출을 예방해야 합니다.

테무 사기 피해 발생 시 대처 방법

• 테무 고객센터에 문의하여 피해 사실을 알리고 도움을 요청할 수 있습니다.
• 테무 사기 피해를 경찰에 신고하여 수사를 요청할 수 있습니다.
• 한국소비자원에 피해 사실을 접수하여 도움을 요청할 수 있습니다.

테무 이용 시 주의하고 안전하게 이용하시길 바랍니다.

참고자료

• 테무 공식 웹사이트: 한국소비자원